Ko smo v stiski ali nimamo odgovorov na  vprašanja o ljubezni, odnosih, učenju, lahko pomoč poiščemo tudi preko TOM telefona.

TOM telefon potuje pri nas gostuje v času od 18. novembra do 29. novembra 2024.  V letošnji akciji bodo TOM telefon podrobneje spoznali učenci 4. in 7. razreda.

Storitve TOM telefona in druge informacije so pa dostopne vsem.

Kaj je TOM telefon?

TOM telefon je edini splošni telefon za otroke in mladostnike v Sloveniji, kar pomeni, da se lahko s svetovalci TOMa pogovarjate o čemerkoli želite. Lahko imate kakšno vprašanje, dilemo ali pa imate občutek, da se ne morete zaupati nikomur drugemu okoli sebe, vas je mogoče strah ali imate občutek, da vas nihče ne razume in bi potrebovali pogovor. Ne obremenjujete se, če je vaša težava dovolj velika ali resna za kontaktiranje TOM telefona, saj se lahko pogovarjate tako o lažjih kot o težjih temah. Lahko so to ljubezenske teme, odnosi s prijatelji, težave v družini, na spletu, v šoli, slabo psihično počutje ali preživljanje prostega časa, karkoli vas bremeni in bi radi to z nekom podelili.

Pogovor med vami in svetovalcem je:

• Anonimen in zaupen: pomeni, da vam ni potrebno povedati svojega imena, priimka, kraja ali drugih informacij, ki jih ne želite deliti. Svetovalci ne vidijo vaše številke. Lahko jim poveste, kolikor sami želite in zmorete. Kar se pogovarjate s svetovalcem, ostane med vami in ne bo izvedel nihče drug, razen, če bi tekom pogovora bili v resni življenjski nevarnosti in bi vas svetovalec seznanil, da bo potrebno poklicati pomoč;
• vaš klic/kontakt na TOM je popolnoma brezplačen, nikjer ne bodo zaračunani nikakršni stroški.

Mogoče mislite, da so svetovalci v službi, ampak to ne drži. Oni so prostovoljci in ne delajo za plačilo, želijo pa pomagati otrokom in mladim v stiski.

TOM telefon lahko kontaktirate preko treh različnih kanalov.

Telefonsko svetovanje

Na telefon 116 111 lahko pokličeš vsak dan med 12. in 20. uro, tudi med vikendi in prazniki.

E-pošta in klepetalnica

Če pa imate dostop do spleta in vam je to bolj pri srcu, pa jim lahko napišete tudi elektronsko sporočilo ali v živo klepetate v spletni klepetalnici.

E-pošta deluje tako, da na tom@zpms.si ali preko spletnega obrazca na spletni strani pošlješ sporočilo z opisom svoje težave, svetovalec pa ti odgovori čimprej, običajno v roku treh dni. Če se ti mudi in ne moreš počakati, te vabijo, da jih raje pokličeš ali prideš v klepetalnico.

O TOM telefonu lahko izveš več na povezavi https://www.e-tom.si/ .